• Zwrot towaru

Wykonaj następujące kroki, aby zarejestrować zwrot produktu:

  1. Otwórz formularz zwrotu ⬅️;
  2. Uzupełnij formularz danymi kontaktowymi i informacjami o zamówieniu;
  3. Opisz przyczynę zwrotu produktu;
  4. Załącz zdjęcia produktu (opcjonalnie).
Jeśli nadajesz przesyłkę we własnym zakresie:
  • Przygotuj towar do wysyłki w oryginalnym opakowaniu lub zbliżonym do oryginału,
  • Zabezpiecz przesyłkę - nieodpowiednie pakowanie może skutkować uszkodzeniem towaru w transporcie, prosimy wziąć to pod uwagę.
  • Prześlij nam NUMER PRZESYŁKI wraz z informacją jaki PRZEWOŹNIK realizuje transport,
  • WAŻNE! Na zwracaną przesyłkę naklej kartkę z widocznym symbolem, który otrzymasz po zarejestrowaniu reklamacji / zwrotu.
    Serdecznie prosimy o nie niszczenie oryginalnego kartonu.

Adres do zwrotu:

Home&Yard
ul. Ochocka 2AC/3
02-495 Warszawa
E-mail: reklamacje@homeandyard.pl
 
Aktualnie nie ma takiej możliwości, aby dostarczyć zwracany produkt osobiście.
W tym momencie dostęp do naszego magazynu posiadają jedynie kurierzy.

Niestety nie przewidujemy możliwości osobistego zwrotu zamówień.

Zwrot lub wymiana uszkodzonego zamówienia jest dla Ciebie darmowa.
Dział Reklamacji zajmie się Twoim zgłoszeniem tak szybko, jak to tylko możliwe.

Na zgłoszenia w sprawie zwrotu towaru odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

Wypełniony przez Ciebie formularz online jest wystarczający.
Nie załączaj papierowych dokumentów do zwracanych produktów. ♻️